“58同城，一个神奇的网站”，当杨幂穿着古装嗲嗲地喊出这句广告词时，58同城被大众知晓，58同城的创始人姚劲波也名声大起。

2013年11月，58同城在纽交所上市，目前已成长为中国最大的本地生活服务分类信息网站，业务涵盖招聘、房产、汽车、生活服务和二手业务等海量的生活分类信息。

看到这里，我们并没有发现58同城“神奇”在哪。

让我们先看看姚劲波模仿的美国的分类信息网站鼻祖Craigslist。

Craigslist即使在美国也被称为最奇葩的公司，没有之一。

1. 公司人员只有30多人，人均产出却超过谷歌排第一，年收入3亿美金。

2. 创始人坚决不上市。

3. 网站页面简单，只有纯文字链接，没有图片，没有特效，并拒绝加入。

4. CEO对外宣称：Craigslist认为扩大利润是非常二的行为。

5. 是美国网民在无线端访问最多的网站。

Craigslist是把“less is more”运用得最成功的公司，它的格格不入背后其实是其固守藩篱，力图保持垄断优势的心态。Craigslist人员少，公司“轻”，网站页面简单，尤其适合手机访问。这些条件加在一起，帮助Craigslist给普通网民和微小公司提供了一个极佳的广告平台。

所以，支撑这种垄断地位的，绝不是创新，而是低价和易用性。

姚劲波的58同城有没有同Craigslist一样神奇呢？

近期，58同城披露了第三季度财报，季度营收和付费会员都增长了三四成，业绩超出华尔街预期。

虽然连续增长，但是第三季度，58仍是亏损的，不仅如此，58同城过去7个季度有5个季度亏损。

连连亏损的网站是一个神奇的网站吗？

姚劲波称：想赚钱随时都可以，但是眼光需要放长远一点，在这个赢者通吃的时代，规模是分类信息网站最重要的竞争力。

58同城去年和赶集网合并，就是扩大规模，今年扩充人员也是为了扩大规模。但是并购并没有给58带来降本增效的协同效应，人员扩充后，也没有显示出互联网公司本身的规模效应。

简单来说，就是效率不高。虽然58员工在微博上吐槽“996”，即早上9点上班，晚上9点下班，不是销售团队的人也要陪着待在公司，周六也是如此。但是粗算下来，58人均产出只有2.4万美元左右，发工资尚嫌不够。而Craigslist人均劳产率高达1000万美元，是全世界人均产出最高的公司。

从这点来说，58 同城距离神坛还有很远的距离。

比上不足，比下有余，58同城是中国最大的本地生活服务分类信息网站，姚劲波本人也是一个极有能力的连续创业者。

大学毕业一年，他就创办公司“易域网”，做域名交易注册的生意，

半年后，他把公司卖给了当时企业信息服务领域的老大——万网，他收获了几十万还有一份万网offer，

他在万网从产品经理做起，再到产品总监、华南区总经理，直到企业的副总，从基层到高层的业务全精通。

这段工作经历等于让姚劲波上完了互联网的“哈佛大学”，使他对互联网有了真正深入的认识并积累了管理经验，为创业打下了坚实的基础。

2004年，姚劲波想要干一份属于自己的事业，于是他和几个同事一起创办了后来创造教育界奇迹的上市公司——学大教育。

姚劲波离开万网后不是一出手就成功，他创办了三个网站，但只有做家教的学大有成功的基因。后来为了能够实现盈利，学大被迫转型，从线上教育，改为线下的中小学课外教育，并且于2010年成功在纳斯达克上市。

很多人都以去纽交所敲钟为荣，但是姚劲波认为相比敲钟这个形式，公司的互联网基因更重要。当学大转型线下教育，姚劲波的心就离开了学大。

互联网公司那么多，从哪个口切入呢？

姚劲波仔细研究了美国排名前100网站，最终被Craigslist所吸引。Craigslist实在很特别，这个只做分类信息服务的平台，页面非常简单，但流量竟然和ebay一样大。在中国，还没有这种提供生活服务的网站，姚劲波心里有了主意。

2005年，姚劲波创立了一个可以献身终生的事业——58同城。

58刚开始做，姚劲波还没有想到融资，风投却自己找上门来。

软银赛富的羊东只是和姚劲波聊了一下，连PPT都没看，就投了500万美金。

万事开头难，尽管不缺资金，也有牛逼的创始人，58同城也经历过烧钱——不知所措——弹尽粮绝的曲折经历。

产品经理出生的姚劲波，开发的58同城一开始就是模仿Craigslist。他就和很多照搬国外模式或者产品的创业者一样，逐渐发现美国的产品在中国行不通。

Craigslist主要靠个人用户付费，而中国的个人用户付费是很难的。之后，姚劲波希望依靠线上的资源，在线下赚钱。于是投钱创办了DM杂志《生活圈》，但是适逢传统媒体没落，一年后《生活圈》就停刊了。这样一番折腾，姚劲波发现他们最适合的工作还是互联网，又重新回到线上主业中来。

很快，58同城的业务从单纯的C2C调整到C2C和B2C并存，依赖C2C获得信息和广告，依赖B2C获得企业用户的付费。这让58同城终于有了大幅度的收入增长并在2009年实现了盈利。

2010年，软银赛富拉着DCM进行第二轮投资， 1500万美元。

2010年12月初，58又拿到了华平创投的第三轮融资：6000万美元。

2013年，58在美国上市，市值大约20亿美金，投资人赚的盆钵满溢，而姚劲波的身价也达到30亿人民币。

2014年，58迎来了腾讯的橄榄枝，腾讯成为其第二股东。马化腾带来资金的同时也给58带来了流量和社交属性。前几天乌镇大会后，姚劲波发布了一条微博，配图是他与马化腾等互联网大佬一起举杯共饮，这似乎也预示着58集团与腾讯之间的合作越发紧密，现在，腾讯已经是58的第一股东。

除了收钱，姚劲波“花钱”也不手软，先后投资e代驾，又收购了安居客、驾校一点通、中华英才网。更是在2015年与赶集网进行合并，完全奠定了行业霸主的地位。而58同城的股价水涨船高，最高值达到百亿美金。

2010年和2011年58同城进入快速扩张的阶段，除了继续夯实分类信息业务之外，还开创了电子商务业务，其中的团购业务做的有声有色。这期间，公司的工作人员也从几十人发展到几百人，进而达到现在的数千人，在几十个城市拥有分公司。

公司规模大，这是一个值得自豪的事，但同时也是备受争议的地方。

因为姚劲波学习的对象:美国分类信息网站Craigslist收入已达三亿美金，员工却不过是30几名，他们不做销售，只做客服，平台设计极其简单，却可以很好的进入盈利阶段。

所以58同城，中国第一大的分类信息网站，中国流量前30的网站，还在烧钱就有点说不过去了。

投资人不是傻子，58同城能够持续融资，除了靠“刷脸”，更重要的是58持续稳定增长的业务数据。

赚钱只是早晚的问题。

根据58现有的流量和规模，只要停止广告投入、停止扩张马上可以实现盈利。但是分类信息网站最重要的竞争力就是规模，用户需要在这个平台上看到尽可能多的信息，提升用户体验，巩固用户规模，才能到达“剩者为王”、“赢者通吃”的彼岸。

客服在公司职位金字塔里，属下基层员工，但是处理的问题却关乎企业生死，这点和CEO很接近。CEO去做客服不是说，CEO真的需要一天花10多个小时看用户吐槽、抱怨，而是说，CEO需要了解用户对公司的真实声音、以及建设性意见。

分类信息网站怕就怕虚假信息，虚假信息就像“老鼠屎”，几颗就能坏一锅粥。

奇葩的是，Craigslist的创始人真的每天花费十几个小时来删除那些虚假信息，站在客服第一线。姚劲波每天也拨出一个小时看用户吐槽，和用户互动，提供解决方案。

他还对产品经理提出 “量”的要求——例如每月拜访几个客户，走访几个城市。

要求公司所有的员工使用58的网站、使用58的App，产生真实用户体验。

要求研发部门不能飘在空中，实时关注用户在论坛、微博等地方的吐槽，跟他们及时地互动，解决问题。

提升用户体验，除了人工删除虚假信息，现代企业还需要不断升级技术去建立用户信息档案，保障发布的信息的可信度，同时也保护发布方的个人信息不过度泄露。

58同城的老班子有几十个人，依然有超过一半的人留在这家公司，这在互联网公司当中比例是很高的。这点足以看出姚劲波的个人魅力。

姚劲波愿意给新员工机会，也格外珍惜老员工。在公司有一个特别的老员工日，就是欢迎那些离职的员工常回家看看，并且在五月份为他们特别准备礼物。

许多老员工的离开后，如果愿意回来的话，也同样欢迎。

58同城上市敲钟后，姚劲波没有一刻懈怠，回来就对内称“未来一年内，我们会主动淘汰10%的主管和经理级员工”。老员工不能依赖卖老，不忘初心，方得始终。

传统的分类信息市场，比如报纸的分类广告以及传统的中介在过去霸占着数百亿的规模，在互联网时代，有了百度搜索，有了淘宝购物，有了微信聊天工具，人们还需要像报纸的分类广告一样的分类信息网站。目前，58同城已经培养了一批具有分类信息付费的习惯用户，但是离国外尚有一段距离。

分类信息网站发展前景好、发展空间大，这或许就是姚劲波坚持的理由。