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他是现实版肖奈大神,高颜值学霸总裁爱游戏,创业缔造260亿市值
发布时间:2016-11-10      作者:汪小小     来源:爱就投
导读
他是80后奋斗代表,学习好,长得帅,还有钱,是无数“剁手女人”的白马王子。 拿着全额奖学金留学,在大学期间就创办了亚洲最大的在线游戏平台。 做了总裁还去斯坦福大学读书,毕业后重头再来。 2014年,公司在纽交所上市,巅峰市值高达40亿美元,约260亿人民币。

 

现实版肖奈大神

陈欧是80后,四川人,从小就是学霸,拿过奥数奖,跳过级。16岁时,他碰上了德阳的全额奖学金留学项目,成功考取了新加坡南洋理工大学。这次留学为他的发展提供了一个很好的跳板。

拿到全额奖学金,基本生活有了保障,所以上大学起,他就没问家里拿过一分钱。

不过,靠着奖学金在资本国家生活肯定是不能像很多富二代同学那样“潇洒”的,怎么办呢?他大学读得是计算机,赚钱也和计算机沾边,那就是打游戏比赛赚钱。

高IQ的他,打比赛并不靠长期训练,只要在参赛前突击练习三四天就能拿到不错的成绩。很多游戏参赛选手把打怪当成生活,废寝忘食,陈欧却从未上瘾,只是把游戏当做一种赚钱工具,就像《微微一笑很倾城》里的肖奈似的。他的最好成绩是新加坡《魔兽争霸》前三。在玩游戏时,程序员出生他对游戏产品有了真实的用户体验,这段经历让他发掘到了巨大的商机。但是盛大浩方的产品及本地化也做得很糟糕,陈欧想要打造一款体验更好的游戏,还在读大学就创立了GGgame,游戏短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

GGgame看上去欣欣向荣,但是却有内在问题,陈欧决定去斯坦福大学读MBA,因为会打游戏会编程只能开发游戏,但是经营公司却需要其他方面的知识储备,比如:股权架构、管理学。

      徐小平的知遇之恩

2007年,陈欧成为斯坦福大学学生,边读书边继续GGgame,学生创业离不开融资,7月,他飞回北京,明为创业项目融资,暗为结识真格天使投资人徐小平。陈欧经人搭桥,有了和徐小平喝茶聊项目的机会,这次项目介绍陈欧在事前演练了很多遍,徐小平听完,认为这个年轻人很可贵,当场便决定投资他的GGgame。陈欧感到受宠若惊,但并没有拿徐老师的钱。因为GGgame存在一些先天问题无法解决,GGgame不是他创业的终点,相比拿钱,和徐小平建立良好关系价值更大。

2009年,陈欧在斯坦福毕业后,开始第二次创业,这次他选择的还是游戏行业,不过不是做游戏,而是在社交游戏中内置广告。

陈欧对这种盈利模式很看好,打算创办Reemake公司。创业离不开融资,这个新项目陈欧势在必得,他找到了徐小平,将项目介绍为 5分钟。徐小平对于这个常春藤背景,有成功创业经验的年轻人很看好,投资了18万美元,这个数额不能算多,但对于种子期项目而言,还有A轮、B轮融资的可能,徐小平的认可本就是一种财富。

有了启动资金,说干就干!陈欧带着志同道合的斯坦福师弟戴雨森回国创业。

当时在美国,网页游戏内置广告获利非常火,就像现在中国的视频网站里总有各种形式的广告一样。但是中国和美国的消费习惯不同,陈欧很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。

意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水,美国的模式在中国行不通,团队的实力和资源也不够格,那么是坚持还是转型呢?

  从男人到女人

犹太人告诉我们:女人和小孩的钱最好赚。

作为一个善于观察生活的男人,陈欧发现中国的广大女性消费者有化妆品需求,但是购买不便,对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊存在。换而言之,对于电子商务高速发展,经历消费升级的中国而言,化妆品是个蓝海市场。

所以,陈欧的赚钱对象从打游戏的宅男转变为爱美爱社交的女性。化妆品行业,这个别的男人不好意思做的行业反倒给了他巨大机遇。

 一个男人做化妆品?合伙人戴雨森不同意,投资人也难以接受。他们认为陈欧这个“拍脑袋”不太靠谱,但是陈欧直觉上感到化妆品电商平台肯定能成为爆品。

因为陈欧的坚持,雨森妥协说,好吧,做化妆品也行,那就做社区。

但是陈欧认为社区需要长时间培育市场,公司的流动资金只剩下30万,赚钱还是要靠电商。雨森觉得电商环节太复杂,又要采购又要零售,关键对化妆品产品也不熟悉,更没兴趣。当时,团购正热,陈欧提议从团购切入化妆品电商领域。游戏广告业务也保留。

团购做得就是“低价”。化妆品成本低,是个暴利行业,陈欧的团美网上的化妆品价格比专卖店低了4成,很快就带来创收,不到5个月注册用户突破10万。

用户意味着流量,流量有变现的能力。公司上下都同意陈欧全面停掉了游戏内置广告业务,集中精力打造团美网。

有了10万注册用户,陈欧终于有底气再去找徐小平“要钱”,徐小平这次投资了200万元。

2010年9月,团美网更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元,这在持续烧钱的电商中难能可贵。次年3月,聚美成立不到一年总销售额突破1.5亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。至此陈欧从瞄准男人转向女人的战略被证明是正确的。

      为自己代言or打脸 

 

 

2011年,聚美优品转型为B2C平台,业务模式稳定,在获得巨额融资后,到了打广告扩大知名度的时刻了。请谁来代言好呢?

当红美女?小鲜肉?NO,NO,NO。这都太平庸,花费高也炒不出“爆点”。

徐小平认为陈欧就不错。抛开陈欧的帅气、学霸光环,单单CEO出席代言人就是个新闻事件。徐小平举了乔布斯、张朝阳的例子,说服了低调的陈欧,走到聚光灯下,迎接公众的关注。

地铁广告花费极高,冒然展开得不偿失。陈欧需要先扩大自己的知名度,他选择参加天津卫视大型求职综艺《非你莫属》。陈欧的颜值成功吸引了年轻少女的关注,陈欧的微博粉丝不断上涨,聚美的品牌露出很成功。

2011年夏天,时机成熟。“我是陈欧,我为自己代言”的地铁广告一推出后就受到追求个性展示的年轻消费者喜爱,媒体也对陈欧的学霸CEO形象很满意,争相报道,为聚美优品节省了很大一笔广告费。几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。

过年时,很多女孩子要好好打扮一番,2012年底,为了拿下年底的销售红利,聚美优品重金发布第二支广告,这次陈欧选择的是电视广告。他扮演着一个创业者,受到外界各种为难、轻视、潜规则。广告语热血鸡汤,“你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来”。短短的广告里展现了奋斗的年轻人遇到的种种坎坷和打击,直击目标消费者的内心,年轻人就爱喝鸡汤,大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。

这支广告一打,陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。广告发布三个月后, 2013年2月,“陈欧”、 聚美体”、“陈欧体”的百度指数猛涨40000。CEO营销很成功,聚美优品每天的UV近400万,一天有20多万个订单。

有了流量打底,聚美宣布3月1日举行三周年庆典!又是一番狂轰滥炸的广告,消费者都记住了“301上聚美”,守着零点抢好货。

2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,包括陈欧和他的天使投资人徐小平所有人在大声倒计时三周年庆典的到来,现场一片沸腾。

可是,好事变坏事了。

持续冲击网站的巨大流量本是激动人心的好事,但是服务器不堪重负,崩掉了。凌晨1点50分左右,网站出现了崩盘的迹象,凌晨3点,毫无趋好的迹象。急着断手的用户怒了,客服电话被打爆,微博评论一片骂声。

但是事情还远没有结束。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。消费者付款后迟迟收不到化妆品,心急如焚,打电话求售后,电话都打不通,打通了也得不到解决方案。因为,陈欧的团队低估了301的火爆,没想到“301”当天的订单量是平时的100倍,代码、仓储、物流,陈欧的整个团队无法消化,被打了一个措手不及。

越是风口浪尖越要谨慎言行。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。

微博上充斥着大量负面评论,甚至有水军“开黑”聚美卖假货。

舆论的能量是可怕的。面对“转风向”的媒体,陈欧感觉事事掣肘,有点惊弓之鸟的后怕。

这次教训是深刻的。一个年轻的创业团队不能做到营销,像运营、供应链、物流、仓储、技术都很牛,年轻的聚美或许可以“找外脑”走捷径。

  假货、真货?

 

 

2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”,被判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。

这场官司意义对聚美意义重大,消费者重新拾起对聚美优品的信任。

三周年庆典的打击之后,聚美于8月1日再次拉出3.5周年的促销活动,这次活动的公关意义非凡,只许成功,不许失败。

陈欧吸取上次的教训,引进亚马逊物流高管,上海仓储升级为原来的3倍,全面升级拣货、发货等流程。

而且不同于上次的硬广,陈欧在活动前对外宣布推出“真品联盟”, 向顾客解释聚美平台销售的低价化妆品的渠道来源“正宗”,大搞公关活动,以应对“301”时用户对聚美售卖假货的质疑声。

 “真品联盟”是品牌授权的另一种说法,简而言之,授权品牌会给每个产品相对应的一串数字,这就是防伪码,也就是产品的身份证。用户一查产品的“身份证”就知道货正不正。

801帮助聚美涅槃重生,聚美重新走上快速奔跑的道路。

2014年5月16日,聚美优品在美国纽交所纳斯达克上市。上市本就是公司实力的体现,在无数电商疯狂烧钱,巨额亏损的恶劣竞争环境下,聚美可以在保持增长的同时维持盈利能力,这一点让投资人很满意。

  平庸就是失败

 陈欧说,“当初选择创业,就是希望过不一样的生活。我有激情和执着,我愿意奋斗,如果中庸了,我可能根本不会走创业这条路。

对于他而言,平庸就是失败。这种不甘平庸的人是天生的创业者,因为他们心里总憋着一股劲儿,并且热爱工作,享受工作。

一个大老爷们去卖化妆品,他不娘,不扭捏、不媚俗、不逢迎。眉宇间透着一股英气,硬朗认真、不苟言笑,他塑造了聚美优品的企业形象。

他认为自己不是一个“卖化妆品的”,而是“美丽的兜售者”,聚美做得是带有艺术性的感性生意。聚美的产品可以让女人更美,从而让社会关系更协调。

看似硬汉的他其实是一个非常敏感的人。这种敏感的心理在很多创业传奇人物身上都有,因为敏感,所以在乎他人的评价,因为想要得到肯定的评价,所以严格要求自己,甚至追求完美主义。

这样的人是好胜心很重的人,不愿意承认失败的人。陈欧说过,“这个月有亏损了,理论上我可以发财报,但我要在下个月赚回来再发。我知道亏一个月,很正常,股东也无所谓,但是我很在乎投资人对我是不是百分之百信任和放权,这样我才能把公司做起来。

尾语:客观来说,陈欧是一个励志人物,他身上有着严谨、认真、不服输的可贵品质。这也是天使投资人徐小平看好他的原因。早期投项目,其实投得更是人。创业者的第一身份是人,人性决定他是否能够干大事,是否能负责。纵观商业大咖,他们是企业家,也是精神领袖。爱就投对过往信誉不良的创始人一律PASS,因为他以前可以不讲信用,将来可能也会对投资人不讲信用。投资是一件严谨的事情,存在很多风险,未知风险我们不能抵抗,但已知风险,尤其是创始人信用风险要明确杜绝!

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